Qu'est-ce qu'un expert d'assuré ?

Un expert d'assuré est un expert indépendant dédié à la défense de vos intérêts en cas de sinistre et/ou de litige.


Mandaté par un particulier ou un professionnel à la suite d'un sinistre, l'expert d'assuré apporte son savoir-faire afin de porter en réclamation à l'assureur le montant réel des dommages pour optimiser les indemnités financières qui vous sont dues.

Il est présent à vos côtés pour l'ensemble des démarches à effectuer auprès de votre compagnie d'assurance. Interlocuteur privilégié, il gère l'intégralité du dossier qui concerne l'estimation des dommages que vous avez subi.

Son travail s'effectue « en collaboration » avec l'expert désigné par l'assurance, en veillant à appliquer l'intégralité des garanties auxquelles vous avez droit dans votre contrat d'assurance et pour lesquelles vous vous acquittez de vos cotisations. L'intervention d'un expert d'assuré permet de rétablir le rapport de force entre vous, sinistré et l'expert d'assurance désigné par votre compagnie.

L'expertise est un métier qui requiert des connaissances particulières en termes de contrat d'assurance, de droit, de convention et de techniques du bâtiment. Outre le soutien technique évident qu'il vous apportera, l'expert d'assuré est également un soutien moral important car il vous permet de gérer votre dossier sinistre en toute sérénité.

Sa mission débute dès votre accord, dans les heures ou jours qui suivent le sinistre, et s'achèvera à l'acceptation du montant de l'indemnité par votre assureur : l'intervention d'un expert d'assuré vous permettra de réduire de plusieurs mois le délai de gestion de votre dossier.